کیفیت خدمات به زائران در دهه پایانی صفر باید سالانه ارتقا یابد

استاندار و رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی گفت: فرصت خدمت به زائران امام رضا(ع) نعمتی بزرگ و افتخاری بی‌بدیل است که باید آن را قدر دانست و به بهترین شکل ممکن از آن بهره برد و وظیفه ماست که سال به سال کیفیت خدمات به زائران را ارتقا دهیم و نقاط ضعف را شناسایی و برطرف کنیم.

به گزارش میراث‌آریا، غلامحسین مظفری امروز شنبه ۲۲ شهریور ماه ۱۴۰۴ در مراسم شکرانه خدمت به زائران دهه آخر صفر  در سالن همایش‌های ابن هیثم دانشگاه فرهنگیان استان برگزار شد، با اشاره به عظمت خدمت به زائران امام هشتم(ع) گفت: دهه پایانی ماه صفر و خدمت به زائران امام رضا(ع) فرصتی بزرگ است که در دوره خدمت به ما عطا شده و باید قدر این فرصت را بدانیم. همه ما خادمان مردم هستیم و باید تلاش کنیم از این موقعیت به بهترین شکل ممکن استفاده شود.

 استاندار و رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی با قدردانی از همه دست‌اندرکاران افزود: حجم کار انجام‌شده در ایام اخیر بسیار سنگین بوده است؛ آماری هم‌چون حضور ۷ میلیون نفر زائر، ۹۰۰ هزار مکان استقرار و ۱۱۱ پست امدادی، نشان‌دهنده ابعاد وسیع این خدمت‌رسانی است. این حجم بزرگ به برکت وجود بارگاه ملکوتی امام رضا(ع) و تجربه‌های ارزشمند گذشته در خراسان رضوی به بهترین شکل مدیریت شد.

مظفری با اشاره به نقش همه دستگاه‌ها و مجموعه‌های اجرایی، امنیتی، انتظامی و شهرداری‌ها در این ایام، تأکید کرد: این خدمات حاصل تلاش‌های مشترک دستگاه‌های مختلف و همراهی گروه‌های مختلف مردمی بوده است. هیئت‌های مذهبی، پویش‌های مردمی و مجموعه‌های غیر دولتی در این مسیر نقش‌آفرین بودند و این فرهنگ میزبانی باید استمرار یابد و بیش از پیش مردمی شود.

استاندار و رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی با بیان اینکه ابعاد اقتصادی و اجرایی این خدمت‌رسانی نیز بسیار گسترده است، اظهار کرد: در جلسه شورای امنیت کشور مقرر شد دهه پایانی صفر که متصل به اربعین است، از جهات ملی مورد توجه بیشتری قرار گیرد و ستاد ملی اربعین به ستاد ملی اربعین و دهه پایانی صفر نام بگیرد.

او تصریح کرد: این موضوع ضرورت تقویت منابع مالی و افزایش بودجه را برای استان خراسان رضوی در این ایام، دوچندان می‌کند. ما باید برای سال آینده تلاش کنیم تا بودجه دریافتی استان نسبت به امسال، افزایش یابد و سهم مناسبی برای خدمات سفر در خراسان رضوی اختصاص پیدا کند.

کیفیت خدمات به زائران در دهه پایانی صفر باید سالانه ارتقا یابد

استاندار و رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی در بخش دیگر سخنانش به مردمی بودن این خدمات اشاره کرد و ادامه داد: هرچند منابع مالی اهمیت بالایی دارد، اما مهم‌ترین ویژگی این مناسبت، مردمی بودن آن است. لازم است دستگاه‌های اجرایی و ستادهای مرتبط علاوه بر رایزنی برای بودجه، بر تقویت مشارکت مردمی نیز تمرکز کنند تا خدمات با کیفیت‌تر و گسترده‌تر ارائه شود.

مظفری با تأکید بر لزوم پایش و ارزیابی دقیق برای انجام هرچه بهتر خدمات در این مناسبت، گفت: نباید منتظر اردیبهشت سال آینده بمانیم. از همین امروز باید نقاط قوت و ضعف امسال را بررسی کنیم. نقاط قوت باید تقویت شود و نقاط ضعف برطرف گردد. جلسات ارزیابی باید فعال شود تا کیفیت خدمات به زائران سال به سال ارتقا یابد.

او همچنین پیشنهاد داد با هدف ارتقای هماهنگی و برنامه‌ریزی مستمر، میتوان ستاد دائمی خدمات سفر در استان تشکیل داد.

استاندار و رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی تأکید کرد: با توجه به حجم بالای زائران در طول سال، فعالیت دائمی ستاد، موجب هم‌افزایی دستگاه‌ها، موجب انسجام بیشتر خدمات، استفاده بهینه از منابع و آمادگی کامل برای ایام اوج حضور زائران می‌شود.

مظفری تصریح کرد: پویش‌های مردمی و ایده‌های خلاقانه باید هر سال توسعه یابد و به بطن جامعه برده شود. ما سیاست‌گذار و مجری هستیم اما مردم نیز باید با ایده‌ها و مشارکت‌های خود کمک کنند. از همین حالا باید طرح‌ها و پیشنهادها جمع‌آوری شود تا بتوانیم برای سال آینده برنامه‌ای دقیق تر و کارآمد تر تدوین کنیم.

او گفت: امید ما این است که بتوانیم خادمان شایسته‌ای برای زائران امام رضا(ع) باشیم. اگر اجداد ما قرن‌ها پیش میزبان امام هشتم بودند، امروز افتخار خدمت به زائران آن حضرت نصیب ما شده است و باید این موهبت را به‌عنوان نعمتی الهی و فرصتی برای خدمت به مردم و زائران، قدر بدانیم.

در این مراسم از خدمت رسانان به زائران در دهه آخر صفر تقدیر شد.

کیفیت خدمات به زائران در دهه پایانی صفر باید سالانه ارتقا یابد

انتهای پیام/

کد خبر 1404062201490
دبیر مهدی نورعلی

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha